No caso da CNH ou do PID, a correspondência só é entregue em mãos, o que significa que, caso não haja uma pessoa responsável no endereço para recebê-la, após três tentativas, o documento também fica à disposição na Ciretran. 6ch3q
A Combo Logística, empresa com sede em São Paulo, assumiu as entregas de CNHs, CRLVs e PIDs emitidas pelo Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) no último dia 20 de novembro de 2019, mediante um contrato de prestação de serviço que tem como principal objetivo reduzir os custos e aumentar a agilidade das entregas.
Até a tarde desta sexta-feira (6), 98,6% dos documentos emitidos no dias 20 e 21 de novembro - as únicas datas cujos prazos finais de 10 dias úteis já venceram - haviam sido entregues. No restante, os outros 1,4%, entram situações de condutores que não estavam presentes nas três tentativas feitas e endereços não localizados, por exemplo. Por dia, o Detran-PR emite cerca de 25 mil CRLVs e 5 mil CNHs.
Neste fim de semana, 7 e 8 de dezembro, a Combo fará um mutirão em todo o estado para estabilizar o volume de entregas acumuladas, tendo em vista que esta é uma das épocas em que o departamento mais emite documentos veiculares. Além disso, para diminuir qualquer tipo de transtorno que possa impactar na mobilidade dos paranaenses, a Combo estuda uma reestruturação da sua equipe de entregas e do modo como o serviço é praticado. Para os próximos dias também estarão no ar novos canais de comunicação com os cidadãos nas redes sociais, o que facilitará o esclarecimento dos processos.
O rastreio das CNHs confeccionadas a partir do dia 20 de novembro e já entregues à Combo pode ser ado diretamente no site http://www.combolog.com.br/. Para isso, é preciso ter em mãos o número do processo no Detran.
A Combo Logística lamenta qualquer tipo de contratempo que possa ter surgido neste período de transição e reitera que todas as medidas para minimizar os impactos vêm sendo tomadas.